2019-04

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大手不動産屋

バレッグスの評判や口コミまとめ!仲介手数料はいくら?接客態度は?

城南エリア特化の不動産屋「バレッグス」の評判や口コミまとめ!ネット上の良い評判と悪い評判、実際にバレッグスで賃貸物件を探した人のお店の感想、バレッグスのサービスの特徴やバレッグスに向いている人の特徴も紹介します!

バレッグスの評判は?

バレッグスについて発言しているネット上のユーザーの口コミと、実際にバレッグスを利用した100名にスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

バレッグスの評判
評判は普通

バレッグスの総合評価は、普通です。お部屋探しまでの対応が丁寧という声がある中、契約した後は態度が変わる、強引に契約させようとしてくるという声が多かったです。

バレッグスは、東京の城南エリアで営業している、30年の歴史がある地域密着の不動産屋です。

会員登録すれば、未公開の新着物件を教えてもらえたり、LINEで部屋探しの相談ができたりするのが特徴です。また、物件によっては仲介手数料が安くなることもあります。

ただ、契約後は基本的に対応を管理会社に任せるので、入居後のサポートは期待できません。

以下に、バレッグスのネット上の良い評判と悪い評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上の良い評判口コミ

バレッグスのネット上の良い評判は、就活生向けの物件が多い、スタッフの対応が良いというものが多かったです。

中でも、三軒茶屋店と目黒店のスタッフがとても親切という声がありました。店名が上がるほど好評なので、近くの人は利用してみても良いかもしれません。

じゃんまるで隣に座った人、どっかで会ったことあるなーと思ったら、5年くらいに中目に引っ越す時に物件の世話をしてくれたバレッグスという不動産会社のIさんだった。Iさんとはあれっきりだけど感謝してます。Iさんに限らずバレッグスの人はみんな親切で人間味があって素晴らしいです。

— r_nakagawa (@uber_nakagawa) 2013年6月6日

バレッグスさん良い企業や

— ハラコー (@hara_ko_suke) 2014年1月12日

@isikie 難儀しとるね 笑

三軒茶屋のバレッグスって不動産 良いと思うよ

— IWMT (@yo_hito) 2012年1月28日

皆!就職関連で三茶、目黒辺りに部屋を借りるなら、バレックス。間違いない。

— kazuhiro miyamoto (@PHYTOCHROME) 2010年8月24日

渋谷、世田谷で物件を探すならバレッグスが個人的に推し◎
担当さんとの相性も勿論あるけど、当時激務で店舗に行けないと言ったらメールで間取りや内観写真を添付して細かく教えてくださった。
内見まで店舗に行かなくて済んだのはとても助かった。https://t.co/Hk4TmfeEED

— ほぼ近???? (@mayokecya) 2016年2月16日

ネット上の悪い評判口コミ

バレッグスのネット上の悪い評判は、スタッフの接客態度について書かれていることが多かったので、担当によってあたりはずれが大きいようです。

とくに「契約した後が素っ気ない」「ほかの不動産屋に行かないようにごり押し営業された」という声がありました。

少しでも担当と相性が合わないと感じた場合は、別のスタッフに担当を変更してほしいと伝えるか、別の店舗に行ったほうが良いです。

学芸大学バレッグスは、手数料取った後は塩対応

— ジロリアンデロリアン (@oiedSf6NouunoRi) 2018年3月24日

バレッグスっていう不動産まぢでうざい。

店長みたい人のキモい接客。
囲い込んで圧力かけてくるわ、他店行かせないようにするわ最悪。

電話もメールも迷惑。

あそこには二度と行かない。

— ミント (@mint77happy) 2015年5月11日

バレッグスはやめとこう

— ジロリアンデロリアン (@ioCkj2pzFz2tMJG) 2018年4月10日

バレッグスは、手数料とることしか考えていない

— なかじー極み (@Ee9cLvOLUCl2uAL) 2018年5月26日

バレッグスでわたし引越し先さがした。ほんと過去経験した中で最低な店だったが。

— もりさわ (@moooory0804) 2015年2月19日

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バレッグスの接客態度や雰囲気について

実際にバレッグスを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、バレッグス全体の総評になります。

アンケート結果まとめ
・良くも悪くもはっきり話す
・エリア情報にかなり詳しい
・店内は整理整頓されている
・少人数ゆえにサービスは劣る

それぞれの項目ごとに、体験談を紹介します。

良くも悪くもはっきり話す

しっかり話を聞いてくれる
男性のアイコンスタッフが1人しかいませんでしたが、スムーズに案内されました。しっかり話を聞いてくれるタイプのスタッフで、常に笑顔だったのが印象的でした。受け答えがしっかりしていて、好感が持てました。(男性/30代前半)
物件の悪い部分ばかり話す
困り顔の女性のアイコン凄く気に入ったん物件があったんですが「そこは大家さんが気難しい」「虫出やすいけど良い?」など、悪い部分ばっかり言われて、本当に物件紹介する気があるの?って思いました。(女性/20代前半)

エリア情報にかなり詳しい

他のエリアを提案してくれた
女性のアイコン街の情報や物件の情報を説明してもらって、なかなか納得のいかなかった私に「埼玉まで行けば、家賃が安く広いお部屋を紹介できますよ」と提案してくれました。想像以上にアクセスが良く、東京にこだわってたのは何だったのかと思いました(笑)提案のおかげで、安くて広いお部屋に引っ越せました!(女性/30代前半)
専門知識が多くて安心できた
男性のアイコン物件の間取り図に載っている専門用語を1つずつ丁寧に教えてくれるので、不安にならずにお部屋探しができました。物件のデメリットもしっかり教えてくれるし、街の情報にも詳しかったので、さすがだな~と思える不動産屋でした。(男性/20代前半)

店内は整理整頓されている

狭いお店だけどスッキリしていた
女性のアイコンお店は商店街の中にあって、お店自体はそこまで大きくないのですが、店内は最小限でスッキリとシンプルにまとめられていました。床にもゴミやほこりなど無く、きちんと隅々まで清掃されているなと思いました。お客さんを迎え入れる気持ちが見えて、気分が良かったです。(女性/20代前半)
モノトーンでシンプル
女性のアイコン店内はモノトーンにまとめられていて、スッキリとした印象でした。天井はコンクリート打ちっぱなしだったり、不動産屋らしいおしゃれさがありました。店内も明るく、イメージの良い不動産屋でした!(女性/30代前半)

少人数ゆえにサービスは劣る

誰もお店にいなかった
困り顔の女性のアイコン相談に伺ったんですが、お店には誰もいませんでした。時間を変えて再度行ってみると、男性スタッフが1人でした。少人数制は別に良いけど、お店にスタッフがいないのはどうかと思う…。(女性/20代前半)
ドリンクサービスがない
困り顔の女性のアイコン今まで何件か不動産屋回ってきましたが、ドリンクサービスがない不動産は初めてでした。途中で喉が乾いたので、買いに行きましたが、最初からサービスで出してくれても良いのになと思いましたね。(女性/20代後半)

バレッグスの良い点・悪い点

不動産屋の立会い
バレッグスの良い点と悪い点を紹介します。バレッグスでお部屋を探そうか悩んでいる人は、参考にしてください。

バレッグスの良い点

バレッグスの良い点は以下の6つです。

・城南エリアに特化している
・会員限定で未公開物件を紹介している
・敷金礼金ゼロの物件がある
・家具家電付きやマンスリーの物件も扱っている
・保証人不要の物件がある

バレッグスは会員登録した人に未公開情報を公開する制度を扱っています。城南エリアで穴場物件を探したいという人は活用してみると良いでしょう。

キャンペーンや、敷金礼金ゼロの物件もあるので、初期費用を抑えたい人にもおすすめです。また、家具家電付き物件やマンスリー、保証人不要などの物件も扱っています。

バレッグスの悪い点

バレッグスの悪い点は以下の4つです。

・対応エリアが城南エリアのみ
・店舗が少ない
・スタッフによってあたりはずれが大きい
・スタッフの数が足りてない

城南エリアに特化した地域密着の不動産屋なので、対応エリアが狭く、店舗数は少なめです。スタッフの数も少ないようで、来店時に待たされる可能性が高いです。

また、担当によってアタリハズレが大きいようです。不安がある人は、バレッグスのなかでも評判の良い三軒茶屋店か目黒店がおすすめです。

バレッグスの特徴

バレッグスはどんな不動産屋なのか、特徴をまとめてみました。不動産屋を選ぶ際の参考にしてみてください。

・対応エリアなら物件数がそこそこ多い
・会員登録で未公開の新着物件を見れる
・敷金礼金ゼロの物件がある
・友人紹介キャンペーンがある
・売買や建設など不動産全般の事業をしている
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レジデンシャルゴールドの評判や口コミまとめ!悪質っていう噂はホント?

レジデンシャルゴールドの評判や口コミまとめ!実際にレジデンシャルゴールドで賃貸物件を探した人のお店の感想、ネット上の良い評判と悪い評判、レジデンシャルゴールド特徴やレジデンシャルゴールドに向いている人の特徴も紹介します!

レジデンシャルゴールドの評判は?

レジデンシャルゴールドについて発言しているネット上の口コミと、実際にレジデンシャルゴールドを利用した100名にスタッフの態度やサービスについてアンケートした結果をまとめました。

レジデンシャルゴールドの評判
評判はやや悪い

レジデンシャルゴールドの総合評価は、やや悪いです。接客態度より物件の質を優先したいという人には良いかもしれません。

対応エリア内であれば取り扱い物件が多い、良質なお部屋を紹介してくれたなど良い評判があるものの、スタッフの対応が強引で希望に沿ったお部屋を探せないという声も多かったです。

以下に、レジデンシャルゴールドのネット上の良い評判と悪い評判をまとめたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上のいい評判口コミ

レジデンシャルゴールドに対するネット上のいい口コミは、とにかく良い物件をたくさん取り扱っているという声が多かったです。

対応エリアが狭い分、より良い物件を多くかき集めているのかもしれません。

レジデンシャルゴールドの物件、ハズレが皆無で感動する

— だださん⛷ (@kdaiki211) 2017年7月3日

ゆんちゃんみたいな可愛い子と住めるならそれくらい出すよー。なみこちゃんも誘おう。

四月から住むなら明日からでも新築物件とか探してさっさと契約しちゃった方が良いかも。
横浜のレジデンシャルゴールドが親切だったのでオススメなり〜。

— つけ麺はじめました(о´∀`о) (@megane0904) 2016年11月18日

関内の賃貸物件探すと大体レジデンシャルゴールドが取り扱ってるので、時期が近くなったらここに相談してみるのが一番かな

— 的場辰徳 (@matobat) 2014年3月9日

川和町はグリーンかな?
ブルーの新羽に住んでた。
東横線沿いはお高い。田園都市線沿いは
二子玉から渋谷側じゃない方だと下がるけど
電車激混みでラッシュ時はキツいね。
横浜なら不動産屋はレジデンシャルゴールドがお勧め。
未公開物件も紹介してくれるよ。
回答になってなくてごめん????

— emi@らいかぐあーʕ•ᴥ•ʔちゃん (@052504121120mo) 2017年10月28日

引っ越しについては回数や住んだ物件の多さを鑑みてワイも結構ナレッジあるんじゃが、スーモとかHOME'Sとかで検索するより、いい部屋ネットかお部屋探しmast、ダイワハウスで検索した方が綺麗で品質が高めの部屋と出会える可能性めっちゃ高い。不動産屋行くなら断然レジデンシャルゴールドさんです。

— 彩木@12/12大阪らぶフェス昼公演 (@shobon_0915) 2018年3月1日

ネット上の悪い評判口コミ

レジデンシャルゴールドに対するネット上の悪い口コミは、スタッフの態度や強引さに困っているという声が見受けられました。

また、契約するまでは強引なのに、契約後の連絡が遅いなどという不満の呟きもありました。

部屋探しの時、神奈川県に店舗を持つ、レジデンシャルゴールドという総合代理店の不動産屋には絶対に関わらないほうがいいです。

— ????????????????????????????➣???????????????????? (@popcute910) 2016年5月21日

娘の引っ越しにあたって仲介してくれた不動産屋、仲介料を払うまでは支払い日の前日にも催促の電話をかけてきたのに、振り込んでも着金の連絡もなし。振り込みました、と連絡しても返信なし。
契約などゴリゴリ押してきた割にあとがお粗末。
レジデンシャルゴールド、もう二度と使わないからな!

— 咲 (@sujata0202) 2019年2月23日

賃貸探してレジデンシャルゴールド行ったら、「家賃○万、ホントに払えます!?いまより○万も増えますよ?」「駅徒歩○分、ホントに歩けます?今の○倍ですよ?」とか言われまくって萎えた…。奴ら売る気ないんか…?

— セラ@コロリスト (@SeraDQX) 2018年3月13日

レジデンシャルゴールドの接客態度や雰囲気について

働く人
実際にレジデンシャルゴールドを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、レジデンシャルゴールド全体の総評になります。

アンケート結果まとめ
・接客態度はやや強引
・地域情報に詳しい人が多い
・店内は整理整頓されてキレイ
・お茶出しサービスはない

接客態度はやや強引

申し込みさせようと強引だった
困り顔の女性のアイコン気に入った物件があって悩んでたんですけど「今日申し込みしないと埋まりますよ」と何回も言われて、強引な感じだった。「今日申込みできますか?」って試すような感じで聞かれて、困ってしまった。良い物件だったから埋まるの早いのかもしれないけど、こっちのペースで決めさせてほしい。(女性/20代)
内見のお誘いがすごかった
困り顔の男性のアイコン用事があると言っているのに「内見いきませんか?」と何回か誘われた。あっちも営業なのでわからないでもないけど、無理なものは無理。(男性/20代)

地域情報に詳しい人が多い

駅ごとに家賃を比較してくれた
女性のアイコン初めての一人暮らしでわからないことだらけだったんですけど、気になる駅の周辺をいくつかピックアップして、家賃相場を説明してくれました。ほかにも、申込みから入居までの流れとか、契約時に必要な金額とか、丁寧に説明してくれました。おかげで、どういうスケジュールで動けばいいのか分かりやすかったです!(女性/10代)
横浜についてめちゃくちゃ詳しかった
男性のアイコン神奈川出身のスタッフさんに担当してもらいました。グーグルマップを見ながら、周辺情報や街並みについていろいろ教えてくれて助かりました。実際に住んでいるからこそわかる情報もあって、信用できるなぁって印象です。(男性/20代)

店内は整理整頓されてキレイ

整理整頓されていて居心地が良い
女性のアイコン店内は至って普通の不動産屋の内装です。整理整頓されていて居心地よかったです。事務所側とはパーティションで仕切られていて、見えないように配慮されていました。他のスタッフが騒がしいって感じもなかったです。(女性/30代)
広々としていて掃除も行き届いていた
女性のアイコン店内は広々としていてゆとりがあり、掃除も行き届いていました。接客スペース以外にも、順番待ちの人向けの椅子があって、私は自分の番が来るまでそこで待ちました。引っ越しシーズンでほかに3組お客さんがいましたが、手狭な感じはなかったですね。(女性/20代)

お茶出しサービスはない

お茶出しがなかった
困り顔の女性のアイコンお茶出しのサービスは特になかったです。私は普段から飲み物を持ち歩いてるので大丈夫だけど、お茶出しがない可能性が高いので、行くときはなにか飲み物を持っていくことをおすすめします。(女性/20代)
のどが渇いてつらかった…
困り顔の男性のアイコン僕が行ったときはお茶出しはなかったです。途中でのどが乾いたけど、飲み物くださいって言えなかったのでつらかった(苦笑)不動産屋で飲み物が出てくるって当たり前じゃないんですね…。(男性/20代)

レジデンシャルゴールドの良い点・悪い点

レジデンシャルゴールドの良い点と悪い点を紹介します。レジデンシャルゴールドでお部屋を探そうか悩んでいる人は、参考にしてください。

レジデンシャルゴールドの良い点

レジデンシャルゴールドの良い点は以下です。

・地域密着で豊富な情報を持っている
・店舗が広い
・敷金礼金ゼロの物件がある

神奈川・千葉・埼玉の関東限定で営業しているので、街や物件の情報に詳しいです。地元民ならではの情報や、街の雰囲気、治安の良さなど地域情報を詳しく説明してくれます。

また、店舗が広々としているので、窮屈な思いをせずにお部屋探しができます。

レジデンシャルゴールドの悪い点

レジデンシャルゴールドの悪い点は以下です。

・割引キャンペーンがない
・対応エリアが狭い
・強引な営業マンがいる

お得なキャンペーンや特典がないので、初期費用を抑えたい人には向いていません。

また、3つのエリアしか対応していないので、その他のエリアや広範囲で探している人の利用は難しいです。

ほかにも、親身に接してくれたスタッフが契約後の対応が雑になったという声が多いので、不親切な人がいるようです。

少しでも担当スタッフと合わないと感じたら、担当を変更してもらうか別の不動産屋に行った方が良いかもしれません。

レジデンシャルゴールドの特徴

アパマンショップはどんな不動産屋なのか、特徴をまとめてみました。不動産屋を選ぶ際の参考にしてみてください。

・仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税
・対応エリアは横浜市が中心
・キャンペーンはほとんどない
・IT重説に対応している
・横浜市周辺の情報に詳しい
・営業時間外も対応してくれる
・高級賃貸の取り扱いが豊富

仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税

レジデンシャルゴールドの仲介手数料は、相場と同じで「家賃1ヶ月分+消費税」です。

家賃が高いとその分仲介手数料が高くなるので、少しでも費用を抑えたい人は家賃が安いところを探しましょう。

対応エリアは横浜市が中心

レジデンシャルゴールドは、横浜市を中心に5店舗展開されています。他には千葉・大宮に1店舗ずつあります。

また、レジデンシャルゴールドの系列店として「ルームハント」というお店も経営しています。ルームハントは、横浜市内に3店舗と藤沢に1店舗あります。

キャンペーンはほとんどない

レジデンシャルゴールドでは、他の不動産屋で実施しているようなキャッシュバックや、仲介手数料の割引キャンペーンはありません。

初期費用を抑えたいなら、敷金礼金が0円の物件を紹介してもらうか、自分で値下げ交渉する必要があります。

IT重説に対応している

「IT重説」とは、お部屋を契約する際に必要な重要事項説明書(重説)の説明を、スマホやパソコンのモニタ越しに受けられるサービスのことです。

レジデンシャルゴールドはIT重説に対応しているので、わざわざお店まで行かなくても契約できて、便利です。

横浜市周辺の情報に詳しい

横浜市内に3店舗あるので、横浜市周辺のエリア情報にとても詳しいです。神奈川県出身のスタッフが多数在籍しているので、地元民ならではの情報を教えてくれます。

治安や夜の雰囲気、スーパーやドラッグストアの位置など、気になることはどんどん質問してみると良いでしょう。

営業時間外も対応してくれる

レジデンシャルゴールドの営業時間は10時~19時ですが、事前に連絡すれば19時以降も対応してくれます。

仕事が遅くてなかなか不動産屋に行く時間がとれない人も行きやすいです。

高級賃貸の取り扱いが豊富

レジデンシャルゴールドは普通の賃貸の取り扱いもありますが、高級賃貸にも力を入れています。

横浜市中区の山手町をはじめ、横浜市内のタワーマンションや、ハイグレードな設備が整った高級賃貸にも強いです。

経済的に余裕がある人は、レジデンシャルゴールドで高級賃貸を探してみるのも良さそうですね。

レジデンシャルゴールドが向いている人の特徴

電球マークと男性の腕
レジデンシャルゴールドでお部屋を探すのに向いている人の特徴をまとめました。レジデンシャルゴールドでお部屋を探すべきかどうかの参考にしてみてください。

・横浜市周辺に住みたい
・高級賃貸の情報を探している
・IT重説を使って店舗に行く回数を減らしたい
・19時以降に不動産屋に行きたい

横浜市周辺に絞ってお部屋を探していたり、仕事終わりに不動産屋に行きたいと考えている人は、レジデンシャルゴールドを選択肢の1つすると良いでしょう。

わざわざ不動産屋に行ってお部屋を探そうとしていませんか?

わざわざ不動産屋に行かなくても「イエプラ」なら、ちょっとした空き時間にチャットで希望を伝えるだけでお部屋を探せます!

SUUMOやHOMESに載っていない未公開物件も紹介してくれますし、不動産業者だけが有料で見ることができる更新が早い物件情報サイトからお部屋を探して見つけてくれます!

遠くに住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けない人や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な人にもおすすめです!

イエプラはこちらから
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賃貸住宅サービスの評判は?

賃貸住宅サービスについて発言しているインターネット上のユーザーの口コミと、実際に賃貸住宅サービスを利用した100名にスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

賃貸住宅サービスの評判
評判は普通

賃貸住宅サービスの総合評価は可もなく不可もなくという感じです。

賃貸住宅サービスはフランチャイズのお店が多いので、お店の対応やサービスにややバラツキがあります。

ですが、スタッフの元気の良さや、飲み物・おしぼりのサービスなどの細やかな気遣いができるお店が多い不動産屋です。

以下に、賃貸住宅サービスのネット上の良い評判と悪い評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上のいい評判口コミ

賃貸住宅サービスに対するネット上のいい口コミは、店員が元気・対応が丁寧だったという声が多かったです。

あるあるいい部屋賃貸住宅サービス〜♪

— Y=Ax (@hireisiking) 2019年3月25日

賃貸住宅サービスっていう会社のとある店舗で今の家契約したんだけど、担当の営業さん神対応すぎてヤバイ。
もう入居手続きも全て終わってるし何かあったら管理会社と入居者でやってくださいねーが普通だと思ってたの。
それが本当になんでもやってくれる!不安だなっていう気持ちなくなるマジすごい。

— ありさ (@arisa_fish) 2018年12月10日

賃貸住宅サービスいって家きめてんけど店員さんみんな元気よすぎて物件みにいくときも
「いってらっしゃいませぇぇえええ!!!」てゆわれてここはマッチョカフェかと思った

— ゆきみ (@31Laa1qOo1nVLpZ) 2018年2月14日

.

こ~やって遠くからでも応援
してもらえるのゎ本当に力になる????⭐️

''賃貸住宅サービス''さん
ありがとうございますッッ‼︎(笑) pic.twitter.com/hQXleOPvjG

— 中島 みずき (@____M108) 2017年9月20日

この場所がきっと好きになるだろうなぁという部屋を不動産屋さんが探してくれました‼(京都駅前の「賃貸住宅サービス」さんですっ)
皆泊まりにくればいい。

— 梅宮 さおり (@ryacchan) 2018年7月16日

ネット上の悪い評判口コミ

賃貸住宅サービスに対するネット上の悪い口コミは、ウォーターサーバーの営業電話がしつこい・店頭で流れているオリジナルソングがうるさいといった意見がありました。

昨日家賃振り込もうとして結局あんだけ聞いたのに契約書のファイルのどこにもどこにいくら振り込むか書いてる紙が入ってなくて電話も出ないしマジで堺市の賃貸住宅サービスは使わないことをオススメします契約金も全然言ってることと違う金額出してくるし契約書渡さないミスするし有り得ぬ。。

— ありゅん????推し???? (@0aryuuuuu0) 2019年3月26日

賃貸住宅サービスが、住宅の保険更新の確認という名目でウォーターサーバーのセールスで電話してきた。
いや、その物件1年以上前に退去してるし。それを言ったら、なら大丈夫です、ご安心くださいってなにが??
電話してくる時点でご安心出来ない。

— paueru@ゴミのseasonic電源 (@tomomz) 2016年12月25日

桂駅東口で延々とかかる賃貸住宅サービスの歌まじで苦情レベルなんだけど てか店の外でスピーカーから音だすの本気で規制するべきだとおもう……うちの近所の不動産屋はなぜか大音量でAKBながしてるんたよな…外で…なんだよ…趣味かよ……

— poolside (@fossamag7) 2015年5月14日

賃貸住宅サービス西新。
取り置きしておいた物件に、他からも予約うけてたらしいやん?。その成約状況を今日電話するって、まだ電話ないけど?。
昨日物件を見せてもらってるときに「お客さんが来店したらしいから」って途中で切りあげたそうやけど。なめてないか?。

— walk_ (@walk_) 2009年11月30日

賃貸住宅サービスは無いわー。物件の管理が紙だし、従業員の連携も悪いし、接客態度も。

— さくさん (@ch3cooh) 2008年6月8日

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賃貸住宅サービスの良い点・悪い点

賃貸住宅サービスの良い点と悪い点を紹介します。賃貸住宅サービスでお部屋を探そうか悩んでいる人は、参考にしてください。

賃貸住宅サービスの良い点

賃貸住宅サービスの良い点は以下の7つです。

・Tポイントや楽天ポイントが貯まる
・大阪と兵庫限定でLINEでお部屋探しができる
・入居後もサポートサービスがある
・会員特典のサービスが充実
・敷金礼金ゼロの物件がある
・家具付きの物件がある
・家賃や初期費用をクレジットカードで払える

仲介手数料の支払いで、Tポイントや楽天ポイントが貯まります。また、楽天ポイントは使うこともできるので、貯まってる人はその分初期費用を安くできます。

賃貸住宅サービスの会員になると、仲介手数料が割引になる、引越し料金が安くなるなどのお得な特典が受けられます。

賃貸住宅サービスの悪い点

賃貸住宅サービスの悪い点は以下の2つです。

・会員にならないとサービスが少ない
・日本全国は対応していない

良い点で会員の特典を紹介しましたが、会員にならないと仲介手数料の割引などのサービスが受けられません。

入会金・年会費・更新料は無料ですが、会員になる手間がかかります。

また、アパマンやエイブルなどの大手と違い、全国展開していないので、対応エリアは9つの都府県のみと少なめです。

賃貸住宅サービスの接客態度や雰囲気について

賃貸住宅サービス 押上スカイツリー前店
実際に賃貸住宅サービスを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、賃貸住宅サービス全体の総評になります。

アンケート結果まとめ
・元気で気持ち良いけどやや強引さがある接客
・店内は明るくキレイに整頓されている
・飲み物だけでなくおしぼりもくれる
・オーナーや周辺施設についても詳しい

元気で気持ち良いけどやや強引さがある接客

元気な挨拶が好印象
男性のアイコン20~30代が中心のスタッフたちでした。「お客様ご来店です。」全員で「いらっしゃいませ!!」という掛け声があり、活気あふれるお店だなと好印象でした。僕の担当スタッフはちょっと強引な人で、内見をゴリ押しされたのがちょっと残念だったかな。(男性/40代)
頑張って部屋探ししてくれた
女性のアイコン私が出しが条件はかなり厳しいものだったんですが、私がしっくりくるところが出るまで一生懸命探してくれました。結局そのお店では見つからなかったんですが、最後まで態度が変わることもなく笑顔で対応してくれました。本当に感謝しています。次引っ越しする際もまたお願いしようと思えるお店でした。(女性/20代)

店内は明るくキレイに整頓されている

店内はキレイに整理整頓されているけど…
困り顔の女性のアイコン店内はキレイに整理整頓されていて文句なしなんですが、お店の前でオリジナルソングをデカデカとスピーカーで流すのはちょっと微妙ですね…。音量もうるさいし、頭から離れない特徴的な歌なので困ってます…(笑)(女性/20代)
モダンでオシャレな店内
女性のアイコン荻窪店にお邪魔しました。店内はダークブラウンの家具で統一されてて、カウンターには赤い椅子がありオシャレな雰囲気でした。女性1人でも気軽に立ち寄れる感じで、良かったです。BGMも相まって、なんだかインテリアショップにいる気分でした!(女性/20代)

飲み物だけでなくおしぼりもくれる

飲み物だけでなくおしぼりもくれた
男性のアイコン冷たいお茶と一緒におしぼりもサービスで出してくれました。不動産屋でこうした気遣いをしていただいたのは初めてだったので感動しました。お客様目線のサービスが行き届いているなと思います。(男性/30代)
飲み物のおかわりをくれた
女性のアイコン麦茶・緑茶・コーヒー・こぶ茶・オレンジジュースから選べました。種類が豊富なので、苦手な飲み物がある人にも良いなぁと思いましたね。私の飲み物がなくなると、スタッフが気がついてくれておかわりも持ってきてくれました。(女性/20代)

オーナーや周辺施設についても詳しい

オーナーさんのことまで教えてくれた
女性のアイコン「このオーナーさんはどんな人でも受け入れるタイプですよ」など、オーナーさんがどんな人かも教えてくれたのが良かった。オーナーさんと直接やりとりしてくれて、礼金の交渉とか家賃発生日の交渉もしてくれた。スピード感のある対応で、安心してまかせられた。(女性/30代)
エリア情報も熟知していた
女性のアイコンストリートビューや紙の地図を使いながら、治安の良し悪し・スーパーなどのお買い物スポットなどいろいろ教えてくれました。「このへんは治安が悪くておすすめできない」などデメリットもしっかり教えてくれました。初めての引っ越しで不安なことがいっぱいあったけど、おかげで良い部屋に決められました。(女性/20代)

賃貸住宅サービスの特徴

賃貸住宅サービスはどんな不動産屋なのか、特徴をまとめてみました。不動産屋を選ぶ際の参考にしてみてください。

仲介手数料は店舗によって違う

賃貸住宅サービスの仲介手数料は、相場通りの「家賃1ヶ月分+消費税」のところもあれば「家賃0.5ヶ月+消費税」のところもあります。

自分が来店予定のお店に直接問い合わせて確認しましょう。

対応エリアは関西が中心

賃貸住宅サービスは大阪・兵庫を中心に、関西に90店舗あります。その他には、東京に9店舗、愛知と広島に4店舗ずつ、広島1店舗あります。

看板には「ちんさくん」という猿のオリジナルキャラクターが描かれ、お店の前には「あるあるいい部屋賃貸住宅サービス〜♪」と中毒性の高いオリジナルソングが流れていて、関西のほうではとても有名なお店です。

自社管理物件もある

賃貸住宅サービスでは物件の管理もおこなっています。

関西を中心に約30,000戸の管理物件があるので、募集に出す前の物件や、他の会社で紹介してもらえないような物件も見せてくれます。

無料の会員向けキャンペーンが充実している

賃貸住宅サービスでは「プラス・スマイル」というシステムがあり、プラス・スマイルに入会することでいろいろな特典が受けられます。

入会費・年会費・更新料は無料なので、誰でも気軽に入会できます。

プラス・スマイル会員の特典例
・仲介手数料割引
・友人紹介キャンペーン
・インターネット工事費無料
・引っ越し料金割引
・オーダーカーテン割引
・家電量販店のポイントアップ

会員にならないと、特典が受けられないので賃貸住宅サービスで部屋探しするなら、是非入会しましょう。

Tポイント・楽天ポイントが貯まる

仲介手数料の支払いで200円につきTポイントが1ポイントが貯まります。

楽天ポイントは、来店アンケートで10ポイント、契約で500ポイントが貯まります。

両方のポイントが貯められるので、両方持っている人は忘れずに持っていきましょう。

ちなみに、楽天ポイントは貯めるだけでなく、使うこともできるので初期費用を抑えられます。

家賃と初期費用がクレジットカードで支払える

家賃と初期費用をクレジットカードで支払えます。対応しているクレジットカードブランドは、JCB・VISA・マスターカード・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブです。

クレジットカードで支払えば、ポイントも貯まるので毎月の支払いで得できます。

LINEで部屋探し・ウェブ内見ができる

大阪と兵庫限定ですが、LINEで部屋探しができます。気になる物件があったら「VR360°ウェブ内見」で、現地に行かなくても内見できます。

忙しくてなかなか不動産屋に行けない人や、遠方からの引っ越しの際にとても便利です。

賃貸住宅サービスが向いている人の特徴

賃貸住宅サービスでお部屋を探すのに向いている人の特徴をまとめました。賃貸住宅サービスで部屋を探すべきかどうかの参考にしてみてください。

・大阪、兵庫で部屋探ししたい
・Tポイントや楽天ポイントを貯めたい
・家賃や初期費用をクレジットカードで払いたい

わざわざ不動産屋に行ってお部屋を探そうとしていませんか?

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タウンハウジングの評判や口コミまとめ!仲介手数料や特徴をまとめてみた

タウンハウジングの評判や口コミまとめ!ネット上の良い評判と悪い評判や、実際にタウンハウジングを利用した人のお店の感想、初期費用を交渉できるかなどのサービス特徴やタウンハウジングに向いている人の特徴も紹介します!

タウンハウジングの評判は?

タウンハウジングについて発言しているネット上の口コミと、実際にタウンハウジングを利用した100名にスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

タウンハウジングの評判
そこそこ良い

タウンハウジングの総合評価はそこそこ良いです。

良くも悪くもゴリゴリの営業をするスタッフがいないこと、季節ごとのキャンペーンが充実していてお得に部屋を借りやすいことなどから、初めて一人暮らしする人や大学生に向いています。

ただ、「電話やメールでの問い合わせに応えないスタッフがたまにいる」「入居後の対応に問題がある」などが苦情として挙がっています。

また、苦情ではないですが「エリアが首都圏に限られてしまっていることが残念」という声もありました。

以下に、タウンハウジングのネット上の良い評判と悪い評判をまとめました。実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上の良い評判口コミ

タウンハウジングに関する良い口コミのほとんどが、スタッフの接客対応についてのものでした。

特に、御茶ノ水店・八王子店・新宿南口店・町田店の対応は、具体的な店名が挙がるほどの高評価です。

7.タウンハウジングさん
これは使ってよかった不動産会社です。引越しする人の希望をここまで立ててくれるのってすごいなって思います。
けっこうワガママな初期予算だったのにかなりいい物件を選んでくれました。もし次引っ越すとしてもここ使いたいな。

— 蒼海 (@azur_u3) 2018年12月9日

引越し決まった〜。

かなり厳しい審査を通してくれた不動産屋さんに感謝!!

やはり担当の方の人柄で不動産屋さん決めてよかった^_^

タウンハウジング御茶ノ水店 中村さん

めっちゃええ人やから引越考えてる方はオススメやでぇ〜。

しかもイケメン

— 桂三四郎 赤ちゃんインフルエンサー (@katsura346) 2017年7月28日

タウンハウジング八王子のカネモトさん最高!!!\(^o^)/
ちゃんと交渉してくれて、すぐ返答くれるし、何より心理戦つかわない正直者。
かなり好印象!!!物件借りるときはタウンハウジング八王子店にしよう!
地元の古くからある不動産屋だめだわ。

— YUKARI(*''*) (@YUKARING1222) 2015年3月19日

テレビでガンガン放送されたので、新宿駅南口のタウンハウジングさんはホクホクじゃないかな。良い対応だし

— 1room (@oraorao) 2015年11月23日

タウンハウジングはとても仕事が丁寧で良いです。混乱している時でも顧客への報告を怠らない。それが普通なんだろうけど、内見の前日に希望の部屋が全部契約済みになったのに何も連絡しないところとは大違いだ。

— AIE (@eiramim) 2011年3月15日

タウンハウジング町田店の斎○さんはくちゃくちゃ良い営業さんだっ!(感

久々に親身になってくれる人に会った

— 燕子花 有希紀 (@AtelierAngelica) 2011年5月6日

ネット上の悪い評判口コミ

タウンハウジングに関する悪い口コミで最も多かったのは「スタッフが折り返しの電話をかけてこない」というものでした。時間を約束していても電話をしないスタッフがいるようです。

タウンハウジング駄目だわ。
いい加減すぎる。
連絡ふつうに忘れてました、とか言われたし。

— 一織(イオリンK配合錠) (@1ori_kei3) 2019年4月28日

タウンハウジング ってこっちから連絡しないと連絡もくれない対応悪い会社だぉ。ふつうは進捗情報出すでしょ
それすら出さないし仕事も遅い

— ぱぴこ (@mo3021) 2018年10月15日

次のアパートの契約会社タウンハウジングから電話あって19時半に掛け直しますって言うから待ってたけど全然着信ないからこっちから掛けたら営業終了してた

— シロ@ship4 ガンナー (@DSC250_13_Red) 2017年11月23日

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タウンハウジングの接客態度や雰囲気について

実際にタウンハウジングを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていません。

アンケート結果まとめ
・専門知識があてにならない
・お店の内装は綺麗でおしゃれ
・ドリンクサービスがある

それぞれの項目ごとに、体験談を紹介します。

接客態度が良く話しやすい

フレンドリーで話しやすいスタッフ
男性のアイコン僕の担当さんは20代の若い男性でした。すごくフレンドリーで話しやすかったです。午前中から1日中付き合ってもらったんですが、嫌な顔ひとつせず5件もの物件を内見させてくれたので嬉しかったです。お話も上手で、内見に向かう車のなかでも気まずくなりませんでした(笑)(男性/20代)
接客態度が丁寧で親身になってくれるスタッフ
女性のアイコン接客が良かったです。言葉遣いが丁寧なスタッフさんに担当してもらえました。少々難しい条件なことはわかっていたけど、親身になって話を聞いてくれました。次に引っ越すときもタウンハウジングさんにお願いすると思います。(女性/30代)

専門知識はあまりあてにならない

思ってたほど土地勘は無さそう
困り顔の男性のアイコン首都圏特化の不動産屋だということで期待していきましたが、思ってたより土地勘のない営業マンでした。内見に行く途中で何度か道に迷っていたし、スーパーの場所を聞いても大雑把な回答。娘の部屋探しだったんですが、治安の面とか知るには頼りない不動産屋だと思ったので、ほかのところに行きました。(男性/40代)
詳しい内容は聞けば教えてくれるって感じ
女性のアイコン私がエリアで悩んでいると、4路線くらい紹介してくれました。物件の特徴は軽く紹介するくらいで、聞かないと細かい部分やデメリットは教えてもらえませんでした。街の情報についてもとくに説明がなく、聞かれたら答えるって感じ。事前にある程度調べておかないと、良い物件は見つからないかもです。(女性/20代)

お店の内装は綺麗でおしゃれ

お店の場所は分かりやすい
女性のアイコン看板が大きく、のぼりも出ているので、入りやすい雰囲気でした。店内の雰囲気は看板のポップな感じと違い、シックな感じでとてもおしゃれでした。芳香剤の匂いも良く、リラックスして物件探しができました。(女性/20代)
明るくきれいな店内
女性のアイコンリニューアルしたばかりらしく、とてもキレイな店内でした。お店の窓にはトレードマークの木の絵が書かれていたり、店内がウッド調の家具で揃えられていたりと、不動産屋らしいこだわりのある店内だなと思いました。照明も明るく、雰囲気がとても良かったです。(女性/30代)

ドリンクサービスがある

ドリンクの種類が豊富
女性のアイコン席に案内されると「飲み物は何にされますか?」と声をかけてくれました。他の不動産屋はお茶だけというところが多いですが、タウンハウジングさんはお茶・コーヒー・紅茶・麦茶・オレンジジュースから選べました。種類豊富ってなんか嬉しい(笑)(女性/20代)
スマートなサービス
男性のアイコン入店から相談まで、とてもテンポ良く進めました。席に案内されると、担当のスタッフの男性がヒアリングしてくれて、その間に女性のスタッフがサッとお茶を出してくれて、とても快適でした。お茶が飲み終わると「おかわりはいかがですか?」と聞いてくれたのも嬉しかったです。(男性/30代)

タウンハウジングの良い点・悪い点

タウンハウジングの良い点と悪い点を紹介します。タウンハウジングでお部屋を探そうか悩んでいる人は、参考にして下さい。

タウンハウジングの良い点

タウンハウジングの良い点は以下の5つです。

・お得なキャンペーンがある
・初期費用を抑えた物件が豊富
・初期費用をクレジット決済できる物件が多い
・大学生協の指定企業
・高級賃貸も取り扱っている

敷金・礼金や仲介手数料が無料になるなど、お得なキャンペーンを頻繁に開催しています。敷金・礼金・仲介手数料が無料になれば、相場よりも家賃3ヶ月分も初期費用を抑えられます。

初期費用のクレジットカード決済に対応している物件が多いので、まとまったお金を用意できない人に魅力的な不動産屋です。

また、大学生協の指定企業になっていて、関連会社が管理している物件なら、礼金と仲介手数料が無料になります。

大学のキャンパス内で相談会を開催することもあり、店舗に行かずにお部屋探しができます。

タウンハウジングの悪い点

タウンハウジングの悪い点は以下の2つです。

・対応エリアが狭い
・入居後のサポートがあてにならない

タウンハウジングは首都圏にのみ展開している不動産屋なので、東京・千葉・埼玉・神奈川にしか対応していません。

また、電話対応が悪いという評判が多いことから、入居後のサポートがあてにならないことが分かります。特にタウンハウジングの関連会社が管理している物件は注意が必要です。

タウンハウジングの特徴

タウンハウジングはどんな不動産屋なのか、特徴をまとめてみました。不動産屋を選ぶ際の参考にしてみてください。

・タウンハウジングの仲介手数料は物件による
・対応エリアは関東のみ
・物件数はどちらかというと多い
・お得なキャンペーンが多い
・高級賃貸専門の店舗がある
・引っ越し業も提供している

タウンハウジングの仲介手数料は物件による

タウンハウジングは、物件によって仲介手数料の料金が違います。物件によっては、仲介手数料が無料のものがあるので、気になった物件は必ず仲介手数料を確認しておきましょう。

無料と記載されていない物件は、法律で決められた上限である「家賃1ヶ月分+消費税」の仲介手数料があると考えておきましょう。

対応エリアは関東のみ

タウンハウジングは、東京・千葉・埼玉・神奈川の関東エリアのみで営業しています。関東エリア内なら直営が86店舗もあるので、かなり使い勝手が良いです。

フランチャイズ展開はしていないので、九州や関西などのエリアでの部屋探しには使えません。

物件数はどちらかというと多い

タウンハウジングは常時約10万件以上の物件情報を掲載しています。全国ではなく、関東エリアのみで10万件以上なので、物件数は比較的多いほうといえます。

以下の表は、タウンハウジングが取り扱っている東京の物件数を業界最大手ともいえるアパマンショップと比べたものです。

タウンハウジングの方が物件数は少ないですが、極端に差があるわけではありません。

物件数
タウンハウジング 37,028件
アパマンショップ 44,052件

お得なキャンペーンが多い

タウンハウジングは、初期費用が安くなるお得なキャンペーンを頻繁に開催しています。とくに、引っ越しシーズンである1~4月のキャンペーンが充実しています。

例えば、敷金礼金・仲介手数料・保証会社利用料が無料になるプランや、友人を紹介して成約すると双方に1万円分のギフトカードをプレゼントするキャンペーンを行っています。

初期費用をクレジット決済できる物件がある

タウンハウジングには、初期費用をクレジットカード決済できる物件が25,000件以上あります。一度に現金が用意できない人や、カードのポイントを貯めたい人には嬉しいです。

また、クレジットカードで決済すれば、カード会社のサービスである「あとから分割」や「あとからリボ」に変更できるので、まとまったお金がない人にもおすすめです。

高級賃貸専門の店舗がある

一般の賃貸だけでなく、高級賃貸専門の店舗が南青山にあります。

1店舗のみですが、プライベート空間で1人1人のライフスタイルに合わせたオーダーメイドのお部屋探しを提供しています。

引っ越し業も提供している

グループ会社が「タウン引越サービス」というものを展開しており、お部屋探しから引っ越しの手配までをノンストップでできます。

また、タウンハウジングが取り扱っている物件のなかには「タウン引越サービス」の引っ越し代が無料になる物件もあります。

タウンハウジングが向いている人の特徴

タウンハウジングでお部屋を探すのに向いている人の特徴をまとめました。タウンハウジングを利用すべきかどうかの参考にしてみてください。

・関東エリアのお部屋を探したい
・キャンペーンで初期費用を抑えたい
・初期費用をクレジットで支払いたい
・大学生で生協を利用したい
・引っ越しの手配もまとめてやりたい

とくにこれから大学生になって一人暮らしをするという人は、生協指定の企業なのでかなり便利に引っ越しできます。

また、キャンペーンを狙って初期費用を抑えたり、クレジットカードを利用して初期費用を分割できるので、少しでも1度の支払い金額を下げたいという人におすすめです。

わざわざ不動産屋に行ってお部屋を探そうとしていませんか?

わざわざ不動産屋に行かなくても「イエプラ」なら、ちょっとした空き時間にチャットで希望を伝えるだけでお部屋を探せます!

SUUMOやHOMESに載っていない未公開物件も紹介してくれますし、不動産業者だけが有料で見ることができる更新が早い物件情報サイトからお部屋を探して見つけてくれます!

遠くに住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けない人や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な人にもおすすめです!

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